關(guān)于推進(jìn)澳門正版資料執(zhí)行落實(shí)及智慧解答的通知

　　各相關(guān)單位：

　　為深入貫徹落實(shí)澳門正版資料的實(shí)施方案，提高執(zhí)行效率，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況，制定以下通知，以指導(dǎo)和支持各地單位做好相關(guān)工作的推進(jìn)和落實(shí)。

　　一、背景

　　澳門作為一個(gè)國際化的地區(qū)，不僅是旅游勝地，更是金錢與文化交融的典范。隨著科技的發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)與人工智能的廣泛應(yīng)用，智慧解答成為提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。因此，開展澳門正版資料的智能化，推進(jìn)信息化建設(shè)，不僅可以優(yōu)化資源配置，提高工作效率，還可以提升公眾滿意度。

　　二、工作目標(biāo)

1. 　　全面推進(jìn)澳門正版資料的落實(shí)：確保各項(xiàng)政策、規(guī)定及資料在所有相關(guān)單位得到有效實(shí)施，為公眾提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持。

2. 　　實(shí)施智慧解答系統(tǒng)建設(shè)：構(gòu)建基于現(xiàn)代信息技術(shù)的智能解答系統(tǒng)，提升資料查詢的便捷性和高效性，確保公眾有效獲取相關(guān)信息。

3. 　　增強(qiáng)公眾參與度：通過信息平臺(tái)，鼓勵(lì)公眾參與到澳門正版資料的維護(hù)與反饋中，提高透明度與公信力。

   

　　三、具體措施

1. 　　建立信息共享平臺(tái)
   各單位要聯(lián)合搭建澳門正版資料信息共享平臺(tái)，整合各類信息資源，實(shí)現(xiàn)資料共享，提高工作協(xié)同能力。平臺(tái)應(yīng)具備使用簡便、操作直觀的特點(diǎn)，確保各級(jí)人員均能夠熟練上手。

2. 　　發(fā)展智能解答系統(tǒng)
   研發(fā)并上線智能解答系統(tǒng)，通過自然語言處理技術(shù)，提升查詢效率，以便公眾能夠便捷獲取相關(guān)資料信息。系統(tǒng)需具備多種互動(dòng)方式，如在線對(duì)話、語音識(shí)別、移動(dòng)端支持等，確保用戶體驗(yàn)。

3. 　　開展培訓(xùn)與宣傳活動(dòng)
   定期組織對(duì)各單位工作人員的培訓(xùn)，提高他們對(duì)澳門正版資料內(nèi)容的理解及運(yùn)用能力。同時(shí)，圍繞智能解答系統(tǒng)的使用舉辦宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)公眾主動(dòng)使用該系統(tǒng)，提升其使用率。

4. 　　建立反饋與改善機(jī)制
   開展意見征集與調(diào)查，及時(shí)收集公眾對(duì)澳門正版資料及智慧解答系統(tǒng)的反饋，針對(duì)存在的問題進(jìn)行分析和改善，不斷完善系統(tǒng)功能與服務(wù)質(zhì)量。

　　四、工作安排

1. 　　推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)
   各單位需在2023年12月之前完成信息共享平臺(tái)搭建，并于2024年3月底前發(fā)布智能解答系統(tǒng)的初步版本。

2. 　　定期監(jiān)督與考核
   建立定期檢查機(jī)制，對(duì)各單位的執(zhí)行情況進(jìn)行考核，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。考核結(jié)果將在適當(dāng)渠道進(jìn)行公示，并與單位評(píng)優(yōu)掛鉤。

　　五、保障工作

1. 　　明確責(zé)任分工
   各單位要明確工作責(zé)任，分派專人負(fù)責(zé)澳門正版資料的執(zhí)行落實(shí)及智慧解答系統(tǒng)的日常維護(hù)，并定期進(jìn)行工作匯報(bào)。

2. 　　提供技術(shù)支持
   相關(guān)技術(shù)部門需提供必要的技術(shù)指導(dǎo)與支持，協(xié)助各單位推進(jìn)智能解答系統(tǒng)的研發(fā)與實(shí)施。

3. 　　加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)
   通過官方網(wǎng)站、社交媒體等多種渠道，加大對(duì)澳門正版資料及智慧解答系統(tǒng)的宣傳力度，提高公眾認(rèn)知度。

　　六、總結(jié)

　　推進(jìn)澳門正版資料的執(zhí)行落實(shí)及智慧解答系統(tǒng)建設(shè)，不但有助于提升服務(wù)質(zhì)量，更是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要舉措。各單位需認(rèn)真落實(shí)本通知要求，加強(qiáng)協(xié)作，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，為澳門的可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　如需進(jìn)一步信息，請(qǐng)?jiān)L問：www.baidu.com。

　　特此通知。

　　領(lǐng)導(dǎo)署名
某單位
2023年10月1日